Buyer persona

Laatst aangepast: 16 juli 2019

Wie zijn ze? Wat drijft hen? Wat willen ze? 

Deze drie vragen vormen de leidraad van wat wij marketeers de buyer persona noemen. 

Een buyer persona is het gedetailleerde profiel van je belangrijkste klant. Door in de huid te kruipen van deze klant, kan je jouw doelpubliek perfect in kaart brengen. Dit is een cruciaal onderdeel van een goede inbound marketingstrategie.

Voor een optimale communicatie is het noodzakelijk om je doelgroep zo specifiek mogelijk te kunnen omschrijven. 

Een buyer persona is een onmisbaar instrument voor elke marketeer. Alles start tenslotte bij het begrijpen van je doelgroep. 

Een buyer persona wordt veelal omschreven in termen van onder andere demografie, behoeften, biografie & voorkeuren.

Staar je echter niet blind op het definiëren van demografische kenmerken. Durf jezelf ook een aantal kritische vragen te stellen:

Welke moeilijkheden ervaart jouw buyer persona? Kan je pijnpunten detecteren? Met welke vragen zitten ze?

Wanneer je de pijnpunten van je buyer persona kent, kan je hierop inspelen door oplossingen op maat te voorzien. 

Heb je geen inspiratie hoe je buyer persona te definiëren? Hieronder vind je een korte vragenlijst die je alvast op weg helpt:

  • Welke informatiebehoefte is er?
  • Op welke kanalen zijn potentiële klanten actief?
  • Hoe komen aankoopbeslissingen tot stand?
  • Wat is hun functietitel of rol binnen het bedrijf?
  • Welke factoren vindt jouw buyer persona belangrijk bij een aankoop?
  • Met welke uitdagingen heeft jouw buyer persona te maken?
  • Welke doelen heeft jouw buyer persona in het leven? 
  • Welke moeilijkheden ervaart jouw buyer persona?
  • Welke motivaties zijn er om voor een bepaald product of dienst te kiezen?
  • Wat zijn de verantwoordelijkheden van jouw buyer persona?
Weergaven: 8
Meer omzet uit je Google Ads-campagnes halenGratis whitepaper
Nu downloaden