5.0 / 5.0 ⭐⭐⭐⭐⭐ op Google Reviews
AI Chatbot laten bouwen voor jouw bedrijf?
Op zoek naar een slimme chatbot die gerichte vragen van jouw bezoekers kan beantwoorden, zonder dat er misbruik van gemaakt wordt? Kreatix is expert in bouwen van AI Chatbots voor WordPress-websites.
Het probleem met AI Chatbots
Veel bedrijven hebben de laatste jaren al geëxperimenteerd met het implementeren van een AI Chatbot op hun WordPress-website, maar de resultaten waren bedroevend. Vaak werd de chatbot misbruikt met irrelevante vragen of waren de antwoorden helemaal niet relevant.
Dat is jammer, want een chatbot kan een stevige meerwaarde betekenen voor je bedrijf! Denk aan een grote tijdsbesparing op het vlak van customer support of pre-sales.
De oplossing: een AI Chatbot op maat gemaakt
Wij hebben al 12 jaar ervaring met het bouwen van WordPress-integraties en zijn meteen op de AI-trend gesprongen. Daarom hebben wij nu een in-house oplossing om een getrainde chatbot te voorzien voor jouw website-bezoekers.
-
Getraind op jouw content
-
Blijft up-to-date bij elke wijziging
-
Antwoordt niet op irrelevante vragen
-
Lage maandelijkse kosten
De functies van onze AI Chatbot
Innovatie binnen de AI-sector staat niet stil. Daarom lijsten we hieronder een aantal functies op die wij vandaag kunnen aanbieden. Echter zal dit in de toekomst nog fors uitbreiden!
-
Indexatie van content via de WordPress sitemap
-
Begrijpt aangeleverde PDF's
-
Luistert naar de instructies
-
Berichtenlimiet is aanpasbaar
-
Linkt naar relevante pagina’s
-
Zet in op upselling van producten en abonnementen
Op welk model trainen jullie de chatbot?
Dat is het interessante, wij kunnen elk relevant model gebruiken! Alles hangt af van hoe jij wilt dat de chatbot antwoordt. Als dat korte, simpele antwoorden mogen zijn, kiezen wij al snel voor een compact model van OpenAI of Anthropic, want dat is het goedkoopste in gebruik. Moet de chatbot complexere vragen aankunnen, dan zetten we een krachtiger model in, zoals Claude Sonnet of het grootste GPT-model. En komt er morgen een beter model uit, dan wisselen we dat gewoon.
-
Kies je AI model of laat je adviseren
-
Van zeer goedkoop tot zeer intelligent
-
Kies voor OpenAI, Anthropic, DeepSeek, ...
Kunnen jullie dit enkel integreren op WordPress?
Ja, momenteel bouwen wij enkel AI Chatbots voor WordPress-websites. Dit omdat wij al 12 jaar ervaring hebben met het bouwen van sites op het WordPress-platform. Als je interesse hebt in een AI Chatbot en meteen je website wilt laten herbouwen in WordPress, kunnen wij dat ook voorzien!
AI Chatbot voor De Bestuurder
De Bestuurder contacteerde ons omdat zij een AI Chatbot wilden integreren in hun WordPress-website. Zij hebben ondertussen meer dan 1.000 artikels op hun site staan. De doelstelling was om abonnees te laten chatten met de artikels & de whitepapers die ze aanbieden.
Op minder dan een week was onze implementatie klaar en zo is ‘BoardBuddy’ geboren. Dat is de naam die we aan de chatbot hebben gegeven, om het persoonlijker te maken.
Voor deze implementatie kozen we een compact model van OpenAI, dat zeer budgetvriendelijk is.
Jos Deslee
Na het testen van de AI chatbot op WordPress ben ik uiterst positief verrast! De functionaliteit werkt precies zoals beloofd: een aantal gratis vragen voor iedereen, uitgebreidere mogelijkheden voor abonnees, en de koppeling met premium artikelen die een abonnement vereisen. Het systeem reageerde vlot op al mijn vragen en de gebruikerservaring was naadloos. De implementatie heeft mijn verwachtingen overtroffen – in één woord: TOP!
Voor welke bedrijven is een AI Chatbot nuttig?
Elke sector kan voordeel halen uit een AI Chatbot die bezoekers snel en accuraat te woord staat. Concrete voorbeelden:
-
E-commerce: Klanten adviseren en producten aanbevelen
-
Consultancy: Leads kwalificeren en eerste vragen beantwoorden
-
Onderwijs: Informatie geven over opleidingen en studiekeuzes
-
Hotelsector: Beschikbaarheid en boekingsvragen beantwoorden
-
...
5/5 op Google Reviews
Jouw AI Chatbot bespreken?
Wij behandelen elke aanvraag binnen 24u, dat is al sinds 2014 onze garantie! Onze offertes zijn steeds vrijblijvend.
Veelgestelde vragen over AI Chatbots voor WordPress
Wat is een AI chatbot voor WordPress?
Een AI chatbot voor WordPress is een slimme gesprekspartner die je integreert op je website. In tegenstelling tot traditionele chatbots die werken met vaste antwoorden, begrijpt een AI chatbot de context van vragen en formuleert hij zelf antwoorden op basis van jouw website-content. Bij Kreatix bouwen we AI chatbots die getraind worden op je sitemap en documenten, zodat bezoekers accurate antwoorden krijgen over jouw producten en diensten.
Wat kost het om een AI chatbot te laten maken?
Kreatix rekent een eenmalige implementatiekost die afhankelijk is van de hoeveelheid content en de complexiteit van je wensen. Je ontvangt altijd vooraf een raming. De maandelijkse kosten voor het AI-model liggen tussen €10 en €50, afhankelijk van het gekozen model en het gebruik. Deze kosten gaan rechtstreeks naar de eigenaar van het model (OpenAI, Anthropic of een andere aanbieder), niet naar Kreatix.
Welke AI-modellen kan ik kiezen voor mijn chatbot?
Je kunt kiezen uit de nieuwste modellen van OpenAI (GPT), Anthropic (Claude), DeepSeek en andere aanbieders. De keuze hangt af van je doelstelling: wil je korte en goedkope antwoorden, dan is een compact model een goede optie. Wil je uitgebreidere en intelligentere antwoorden, dan kiezen we een krachtiger model. Omdat we niet aan één aanbieder vastzitten, stappen we ook over zodra er een beter of goedkoper model uitkomt. Kreatix adviseert je welk model het beste past bij jouw situatie en budget.
Hoe wordt de chatbot getraind op mijn website-content?
De chatbot wordt op twee manieren getraind. Ten eerste via je WordPress-sitemap: alle pagina’s en berichten worden automatisch geïndexeerd. Ten tweede via aangeleverde PDF-documenten zoals productcatalogi, handleidingen of beleidsdocumenten. De chatbot combineert deze bronnen om accurate antwoorden te genereren die specifiek zijn voor jouw bedrijf.
Blijft de chatbot automatisch up-to-date bij website-wijzigingen?
Ja. De chatbot kan worden ingesteld om regelmatig je website opnieuw te scannen via de sitemap. Zo worden nieuwe pagina’s, gewijzigde producten of aangepaste diensten automatisch meegenomen. Je kunt ook handmatig een update starten wanneer je grote wijzigingen hebt doorgevoerd en niet wilt wachten op de volgende automatische scan.
Kan ik bepalen welke vragen de chatbot wel en niet beantwoordt?
Ja, dat is een van de kernfuncties. Met de aflijningsmogelijkheid bepaal je precies welke onderwerpen de chatbot mag behandelen. Zo voorkom je dat bezoekers de chatbot misbruiken voor irrelevante vragen. De chatbot beantwoordt dan alleen vragen die betrekking hebben op jouw producten, diensten of bedrijfsinformatie.
Hoe lang duurt het om een AI chatbot te laten bouwen?
De implementatie van een AI chatbot door Kreatix duurt gemiddeld 1 tot 2 weken. Dit omvat de installatie, training op je content, afstemming op je huisstijl en het testen van de antwoorden. Bij kleinere websites met minder content kan het sneller, bij grotere sites met veel documenten kan het iets langer duren.
Is de chatbot compatibel met alle WordPress-thema's?
Ja. De Kreatix AI Chatbot is gebouwd als een op zichzelf staande integratie en werkt met alle WordPress-thema’s en populaire plugins. De chatbot wordt als een overlay op je website geplaatst, waardoor er geen conflicten ontstaan met je bestaande design of functionaliteit.
Kan ik de vormgeving van de chatbot aanpassen aan mijn huisstijl?
Ja, de chatbot is volledig aanpasbaar. Kleuren, lettertypes, het chatvenster en zelfs de naam van de chatbot kunnen worden afgestemd op je huisstijl. Zo ziet de chatbot eruit als een onderdeel van je website en niet als een losstaande tool. Bij De Bestuurder heet de chatbot bijvoorbeeld ‘BoardBuddy’.
Wat zijn de maandelijkse kosten van een AI chatbot?
De maandelijkse kosten hangen af van het gekozen AI-model en het aantal gesprekken dat bezoekers voeren. De meeste chatbots kosten tussen €10 en €50 per maand aan API-kosten. Deze kosten worden rechtstreeks gefactureerd door de modeleigenaar (zoals OpenAI of Anthropic). Je betaalt dus alleen voor wat je verbruikt, zonder extra marge van Kreatix op de API-kosten.
Voor welke sectoren is een AI chatbot op een website nuttig?
Een AI chatbot is nuttig voor vrijwel elke sector. Veelvoorkomende toepassingen zijn e-commerce (productadvies en aanbevelingen), consultancy (leads kwalificeren en eerste vragen beantwoorden), onderwijs (informatie over opleidingen en inschrijvingen), de hotelsector (beschikbaarheid en boekingsvragen) en zakelijke dienstverlening (klantenservice en pre-sales). Overal waar bezoekers terugkerende vragen stellen, bespaart een chatbot tijd.
Hoe verbetert een AI chatbot mijn klantenservice?
Een AI chatbot biedt 24/7 directe antwoorden aan bezoekers, zonder wachttijd. Dat verlaagt de druk op je support-team en zorgt dat eenvoudige vragen niet meer via e-mail of telefoon binnenkomen. Bezoekers krijgen sneller de informatie die ze zoeken, blijven langer op je site en nemen sneller contact op voor complexere aanvragen. Het resultaat: hogere klanttevredenheid en meer conversies.
Kan ik de chatgesprekken van mijn bezoekers inzien?
Ja, je krijgt toegang tot een dashboard waar alle chatgesprekken worden gelogd. Je kunt zien welke vragen bezoekers stellen, hoe de chatbot antwoordt en waar eventueel verbeterpunten liggen. Deze inzichten helpen je om je website-content te verbeteren en beter in te spelen op de behoeften van je doelgroep.
Kan ik verschillende gebruikersrollen instellen voor de chatbot?
Ja. Je kunt verschillende berichtenlimieten instellen op basis van WordPress-gebruikersrollen. Zo kunnen niet-ingelogde bezoekers bijvoorbeeld 3 vragen stellen, terwijl geregistreerde gebruikers of betalende abonnees onbeperkt toegang krijgen. Dit is een effectieve manier om registraties of abonnementen te stimuleren.
Wat als de chatbot een fout antwoord geeft?
Geen enkel AI-model is 100% foutloos. Daarom is de aflijning zo belangrijk: de chatbot beantwoordt alleen vragen binnen jouw domein en verwijst bij twijfel naar de juiste pagina op je website. Via het gespreksdashboard kun je foute antwoorden signaleren en de instructies bijsturen. Na verloop van tijd worden de antwoorden steeds nauwkeuriger.
Is de Kreatix AI Chatbot AVG/GDPR-compliant?
Ja. De chatbot is ontworpen met privacy als uitgangspunt, conform de Europese AVG/GDPR-wetgeving. Gesprekken worden veilig opgeslagen en er worden alleen gegevens verzameld die nodig zijn voor de werking van de chatbot. Bezoekers kunnen worden geïnformeerd via een disclaimer of privacyverklaring die wordt getoond voordat ze de chat starten.
Worden chatgesprekken gebruikt om AI-modellen te trainen?
Nee. De vragen van je bezoekers gaan via de API naar OpenAI of Anthropic om een antwoord te genereren, maar volgens hun API-voorwaarden worden ze niet gebruikt om modellen te trainen. Wij gebruiken de gesprekken alleen om jouw chatbot te monitoren en te verbeteren.
Kan ik een disclaimer of privacyverklaring toevoegen aan de chatbot?
Ja. Je kunt een aangepaste disclaimer of privacyverklaring instellen die bezoekers te zien krijgen voordat ze hun eerste bericht sturen. Dit zorgt voor transparantie en helpt je te voldoen aan de AVG/GDPR-vereisten voor gegevensverwerking.
Bouwen jullie ook chatbots voor andere platformen dan WordPress?
Op dit moment bouwt Kreatix AI chatbots exclusief voor WordPress-websites. Dat is een bewuste keuze: met 12 jaar ervaring in WordPress-ontwikkeling kennen we het platform door en door. Daardoor kunnen we een stabielere en beter geïntegreerde oplossing bieden dan wanneer we onze aandacht over meerdere platformen zouden verspreiden.
Welke informatie heeft Kreatix nodig om te starten met mijn chatbot?
Om te starten heeft Kreatix het volgende nodig: toegang tot je WordPress-website of de sitemap-URL, eventuele PDF-documenten waarop de chatbot moet worden getraind, je voorkeuren voor het uiterlijk en de functionaliteit, en informatie over gewenste gebruikersrollen en berichtenlimieten. Na een kort intakegesprek kunnen we doorgaans binnen een week aan de slag. Neem contact op voor een vrijblijvende offerte.