AI Chatbot laten maken voor jouw bedrijf?
Op zoek naar een slimme chatbot die gerichte vragen van jouw bezoekers kan beantwoorden, zonder dat er misbruik van gemaakt wordt? Kreatix is expert in bouwen van AI Chatbots voor WordPress-websites.
5/5



Kreatix is al sinds 2014 WordPress expert

Het probleem met AI Chatbots
Veel bedrijven hebben de laatste jaren al geëxperimenteerd met het implementeren van een AI Chatbot op hun WordPress-website, maar de resultaten waren bedroevend. Vaak werd de chatbot misbruikt met irrelevante vragen of waren de antwoorden helemaal niet relevant.
Dat is jammer, want een chatbot kan een stevige meerwaarde betekenen voor je bedrijf! Denk aan een grote tijdsbesparing op het vlak van customer support of pre-sales.
De oplossing: een AI Chatbot op maat gemaakt
Wij hebben al meer dan 10 jaar ervaring met het bouwen van WordPress-integraties en zijn meteen op de AI-trend gesprongen. Daarom hebben wij nu een in-house oplossing om een getrainde chatbot te voorzien voor jouw website-bezoekers.
-
Getraind op jouw content
-
Blijft up-to-date bij elke wijziging
-
Antwoordt niet op irrelevante vragen
-
Lage maandelijkse kosten


De functies van onze AI Chatbot
Innovatie binnen de AI-sector staat niet stil. Daarom lijsten we hieronder een aantal functies op die wij vandaag kunnen aanbieden. Echter zal dit in de toekomst nog fors uitbreiden!
-
Indexatie van content via de WordPress sitemap
-
Begrijpt aangeleverde PDF's
-
Luistert naar de instructies
-
Berichtenlimiet is aanpasbaar
-
Linkt naar relevante pagina’s
-
Zet in op upselling van producten en abonnementen
Op welk model trainen jullie de chatbot?
Dat is het interessante, wij kunnen elk relevant model gebruiken! Alles hangt af van hoe jij wilt dat de chatbot antwoordt. Als dat korte, simpele antwoorden mogen zijn, kiezen wij al snel voor het GPT-4o mini model van OpenAi, want dit is het goedkoopste. Maar we kunnen evengoed Claude Sonnet 3.7 gebruiken.
-
Kies je AI model of laat je adviseren
-
Van zeer goedkoop tot zeer intelligent
-
Kies voor OpenAI, Anthropic, DeepSeek, ...


Kunnen jullie dit enkel integreren op WordPress?
Ja, momenteel bouwen wij enkel AI Chatbots voor WordPress-websites. Dit omdat wij al 10 jaar ervaring hebben met het bouwen van sites op het WordPress-platform. Als je interesse hebt in een AI Chatbot en meteen je website wilt laten herbouwen in WordPress, kunnen wij dat ook voorzien!
AI Chatbot voor De Bestuurder
De Bestuurder contacteerde ons omdat zij een AI Chatbot wilden integreren in hun WordPress-website. Zij hebben ondertussen meer dan 1.000 artikels op hun site staan. De doelstelling was om abonnees te laten chatten met de artikels & de whitepapers die ze aanbieden.
Op minder dan een week was onze implementatie klaar en zo is ‘BoardBuddy’ geboren. Dat is de naam die we aan de chatbot hebben gegeven, om het persoonlijker te maken.
Voor deze implementatie kozen we het GPT-4o mini model, dat zeer budgetvriendelijk is.
Jos Deslee
Na het testen van de AI chatbot op WordPress ben ik uiterst positief verrast! De functionaliteit werkt precies zoals beloofd: een aantal gratis vragen voor iedereen, uitgebreidere mogelijkheden voor abonnees, en de koppeling met premium artikelen die een abonnement vereisen. Het systeem reageerde vlot op al mijn vragen en de gebruikerservaring was naadloos. De implementatie heeft mijn verwachtingen overtroffen - in één woord: TOP!


Voor welke bedrijven is een AI Chatbot nuttig?
Elke sector kan voordeel halen uit een AI Chatbot die bezoekers snel en accuraat te woord staat. Concrete voorbeelden:
-
E-commerce: Klanten adviseren en producten aanbevelen
-
Consultancy: Leads kwalificeren en eerste vragen beantwoorden
-
Onderwijs: Informatie geven over opleidingen en studiekeuzes
-
Hotelsector: Beschikbaarheid en boekingsvragen beantwoorden
-
...
Jouw AI Chatbot bespreken?
Wij behandelen elke aanvraag binnen 24u, dat is al 10 jaar lang onze garantie! Onze offertes zijn steeds vrijblijvend.
Na je aanvraag nemen wij contact met je op om een gesprek in te plannen. Dit kan telefonisch, per videocall, per mail of bij ons op kantoor. Daar zijn wij flexibel in.
Veelgestelde vragen over AI Chatbots
1. Algemene vragen
Wat is de Kreatix AI Chatbot voor WordPress?
De Kreatix AI Chatbot is een geavanceerde, op maat ontworpen chatbot-oplossing die speciaal is ontwikkeld voor WordPress-websites. Onze chatbot wordt getraind op de inhoud van jouw website via de sitemap of PDF-documenten die je uploadt, waardoor deze accurate en relevante antwoorden kan geven op vragen van je bezoekers.
Wat onderscheidt de Kreatix AI Chatbot van andere chatbots?
Onze chatbot onderscheidt zich door de combinatie van flexibiliteit, kwaliteit en controle. Je kunt kiezen uit verschillende AI-modellen (Claude 3.7 Sonnet, alle OpenAI-modellen, Deepseek, etc.), de chatbot aflijnen om alleen relevante vragen te beantwoorden, en berichtenlimieten instellen op basis van gebruikersrollen. Bovendien is onze chatbot speciaal ontwikkeld voor WordPress, waardoor de integratie naadloos verloopt.
Is de chatbot geschikt voor mijn branche?
Ja! De Kreatix AI Chatbot is geschikt voor vrijwel elke branche. Omdat de chatbot wordt getraind op jouw specifieke website-inhoud, kan deze worden aangepast aan jouw sector, of je nu in de gezondheidszorg, onderwijs, e-commerce, financiële dienstverlening, toerisme of een andere branche actief bent.
Hoe verbetert deze chatbot de klantervaring op mijn website?
De chatbot biedt 24/7 directe ondersteuning aan je bezoekers, beantwoordt hun vragen in real-time, en leidt ze naar relevante informatie op je website. Dit verbetert de gebruikerservaring aanzienlijk, verhoogt de betrokkenheid, verlengt de tijd die bezoekers op je site doorbrengen, en kan de conversiepercentages verbeteren.
2. Technische vragen
Hoe installeert Kreatix de chatbot op mijn WordPress-website?
De installatie wordt volledig door ons team verzorgd. We zorgen voor een naadloze integratie met je WordPress-website, waarbij de chatbot wordt afgestemd op je huisstijl en branding. Na de installatie krijg je toegang tot een gebruiksvriendelijk dashboard om de instellingen te beheren.
Welke AI-modellen kan ik gebruiken met de chatbot?
Je kunt kiezen uit een breed scala aan toonaangevende AI-modellen, waaronder Claude 3.7 Sonnet van Anthropic, alle beschikbare modellen van OpenAI (zoals GPT-4o), en Deepseek. We blijven ons aanbod uitbreiden naarmate er nieuwe, hoogwaardige AI-modellen beschikbaar komen.
Hoe wordt de chatbot getraind op mijn website-inhoud?
De training gebeurt op twee manieren:
- Via je website-sitemap: de chatbot scant automatisch alle pagina’s van je website om relevante informatie te verzamelen.
- Via geüploade PDF’s: je kunt specifieke documenten, zoals productcatalogi, handleidingen of beleidsdocumenten uploaden waarop de chatbot wordt getraind.
Kan ik bepalen welke vragen de chatbot wel en niet beantwoordt?
Ja, met onze “aflijningsmogelijkheid” kun je precies bepalen welke onderwerpen de chatbot mag behandelen. Dit zorgt ervoor dat de chatbot alleen relevante vragen beantwoordt en geen informatie verstrekt over onderwerpen die buiten de scope van je bedrijf vallen.
Is de chatbot compatibel met alle WordPress-thema's?
Ja, onze chatbot is ontworpen om naadloos te werken met alle WordPress-thema’s en populaire plugins. We zorgen ervoor dat de chatbot perfect aansluit bij je website-ontwerp en functionaliteit.
3. Functionaliteit en beheer
Kan ik verschillende gebruikersrollen instellen voor de chatbot?
Ja, je kunt verschillende berichtenlimieten instellen op basis van gebruikersrollen. Bijvoorbeeld, bezoekers kunnen een beperkt aantal vragen stellen, terwijl geregistreerde gebruikers of abonnees meer interacties kunnen hebben. Dit biedt een extra stimulans voor bezoekers om zich te registreren of abonnee te worden.
Hoe vaak wordt de chatbot bijgewerkt met nieuwe website-inhoud?
We bieden verschillende opties voor het bijwerken van de kennis van de chatbot:
- Automatische updates: de chatbot kan worden ingesteld om regelmatig je website te scannen voor nieuwe inhoud.
- Handmatige updates: je kunt ervoor kiezen om updates handmatig te initiëren wanneer je significante wijzigingen aan je website hebt aangebracht.
Kan ik de gesprekken van bezoekers met de chatbot inzien?
Ja, je krijgt toegang tot een dashboard waar je alle chatgesprekken kunt inzien. Dit geeft je waardevolle inzichten in de vragen en behoeften van je bezoekers, wat je kunt gebruiken om je website en diensten verder te verbeteren.
Kan ik de vormgeving van de chatbot aanpassen aan mijn huisstijl?
Absoluut! De chatbot is volledig aanpasbaar qua kleuren, lettertypes en stijl, zodat deze naadloos aansluit bij je huisstijl en website-ontwerp. We zorgen ervoor dat de chatbot eruitziet als een integraal onderdeel van je website.
4. Kosten en ondersteuning
Wat zijn de kosten voor de Kreatix AI Chatbot?
Wij rekenen een eenmalige implementatiekost aan die afhankelijk is van de hoeveelheid content en complexiteit. Wij bezorgen je steeds een raming vooraf. De maandelijkse kosten hangen af van hoe groot het gebruik is en welk model je wil implementeren. De meeste chatbots kosten je €10 tot €50 per maand. Deze kosten gaan rechtstreeks naar de eigenaar van het model, zijnde OpenAI, Anthropic of een ander bedrijf.
Is er een proefperiode beschikbaar?
Nee, omdat de implementatie maatwerk is, bieden wij geen proefperiode aan. We kunnen je echter wel bestaande voorbeelden doorsturen en je kan te allen tijde de chatbot weer offline halen.
Welke ondersteuning kan Kreatix bieden na de implementatie?
We bieden uitgebreide ondersteuning, waaronder:
- Technische hulp bij eventuele problemen
- Regelmatige updates en optimalisaties
- Training voor jou en je team over het beheer van de chatbot
- Periodieke prestatiebeoordelingen en aanbevelingen voor verbetering
5. Privacy en beveiliging
Hoe zit het met de privacy van de gegevens die via de chatbot worden gedeeld?
Privacy staat bij ons voorop. Alle gesprekken en gegevens die via de chatbot worden gedeeld, worden veilig opgeslagen en behandeld in overeenstemming met de AVG/GDPR-regelgeving. We verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om de service te verbeteren en je bezoekers beter te kunnen helpen.
Is de chatbot GDPR/AVG-compliant?
Ja, onze chatbot is volledig GDPR/AVG-compliant. We zorgen ervoor dat alle gegevensverwerking voldoet aan de Europese privacywetgeving, inclusief het recht op inzage, rectificatie en verwijdering van gegevens.
Worden de chatgesprekken gebruikt om de AI-modellen te trainen?
Nee, tenzij je hier expliciet toestemming voor geeft. We respecteren de vertrouwelijkheid van de gesprekken tussen je bezoekers en de chatbot. Gesprekken worden alleen gebruikt om de prestaties van jouw specifieke chatbot te verbeteren, niet om de onderliggende AI-modellen te trainen.
Kan ik een disclaimer of privacyverklaring toevoegen aan de chatbot?
Ja, je kunt een aangepaste disclaimer of privacyverklaring toevoegen die aan gebruikers wordt getoond voordat ze met de chatbot gaan communiceren. Dit zorgt voor transparantie en helpt bij het naleven van privacyregelgeving.
6. Aan de slag
Hoe lang duurt het om de chatbot te implementeren op mijn website?
De implementatie duurt doorgaans 1-2 weken, afhankelijk van de grootte en complexiteit van je website. Dit omvat de installatie, training op je website-inhoud, en aanpassingen aan je specifieke behoeften en huisstijl.
Welke informatie heeft Kreatix nodig om aan de slag te gaan?
Om aan de slag te gaan, hebben we het volgende nodig:
- Toegang tot je WordPress-website (of de sitemap)
- Eventuele PDF-documenten waarop de chatbot moet worden getraind
- Je voorkeuren voor het uiterlijk en de functionaliteit van de chatbot
- Informatie over de gebruikersrollen en berichtenlimieten die je wilt instellen
Kan ik de chatbot eerst zien werken op andere websites voordat ik beslis?
Ja, we kunnen je demo’s laten zien van hoe de chatbot werkt op andere websites (met toestemming van die klanten) of we kunnen een live demonstratie geven van de mogelijkheden op een demo-omgeving.
Hoe neem ik contact op met Kreatix voor meer informatie of een offerte?
Je kunt contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website, ons bellen op +32 472 49 37 37 of een e-mail sturen naar info@kreatix.be. We reageren zo snel mogelijk en plannen graag een vrijblijvend gesprek in om je wensen te bespreken en een oplossing op maat te bieden.