Van 3B Plastics naar 3B Solutions, zonder te herbouwen
Tijdens het project kozen ze een nieuwe naam en een nieuwe huisstijl. Het eerste ontwerp stond er al, met het oude logo. Omdat kleuren en lettertypes centraal ingesteld waren, kon de site zonder herbouw over naar 3B Solutions. Elke hoofdcategorie kreeg een eigen landingspagina, en de volledige shop werd apart afgewerkt voor gsm, tot en met de filters.
Een eigen koppeling met een ERP zonder API
3B werkt met een ERP op een oude Firebird-database, op een Windows-server, zonder kant-en-klare koppeling. We schreven een Python-script dat op hun eigen server draait en de producten via de WooCommerce API naar de webshop stuurt: prijs met clubkorting, richtprijs, zichtbaarheid, foto’s, documenten en gerelateerde producten. Het script houdt zelf bij wat er veranderd is en stuurt enkel wijzigingen door, zodat het meer dan 1.300 producten in een halve minuut nakijkt en om de tien minuten bijwerkt. Er draaien twee koppelingen: één met een testtabel en een testversie van de site, één met de live webshop.
Productinfo en filters uit hun eigen database
Per productgroep legt 3B in het ERP tot twaalf kenmerken vast, zoals capaciteit, kleur of of een tank beplantbaar is. De webshop maakt daar per subcategorie filters van, sorteert getallen van klein naar groot en laat je zoeken op artikelcode. Montagehandleidingen, technische fiches en video’s komen ook uit het ERP, en de koppeling meldt elke dode link: bij de eerste controle waren dat er 222. Zo zien ze fouten in hun eigen data voor een klant erop klikt.
Afrekenen, offerte vragen of nabestellen
3B verkoopt aan particulieren en aan aannemers, architecten en overheden. Je legt een product in je winkelwagen of vraagt een offerte voor een persoonlijke prijs, en producten met enkel een richtprijs gaan altijd via een offerte. Leveringskosten rekent de webshop uit met hun eigen leverschema: vijf zones, elk met een eigen franco-grens, naast Bpost voor kleine pakjes en gratis afhalen in Schoten of Lubbeek. Is iets niet op voorraad, dan krijgt 3B meteen een mail met de nabestelling en de artikelcode.
Betalen en opvolgen zonder overtypen
Klanten betalen met Bancontact, de KBC/CBC-betaalknop of een kredietkaart, en een bedrijf vult zijn btw-nummer meteen in bij het afrekenen. In elke bestelmail staan de artikelcodes uit het ERP, zodat 3B een bestelling zonder opzoekwerk kan verwerken. Google Analytics en Search Console draaien vanaf de eerste dag, zodat ze zien welke rubrieken bezoekers en bestellingen opleveren.
Verkopen per oplossing, niet per artikel
Een catalogus van duizenden artikels zegt weinig als je niet weet wat je nodig hebt. Daarom vertrekt de site vanuit twee werelden: blauw bouwen met water, groen bouwen met buitenruimtes. Bezoekers kiezen eerst een oplossing, zoals regenwater opvangen of een onderhoudsvrij terras, en komen pas daarna bij de producten. Bestsellers kiest 3B per categorie met een artikelcode, tips verschijnen vanzelf bij de juiste categorieën, en klantverhalen staan bij de producten.
