AI-zichtbaarheid in cijfers: wat 2.112 AI-antwoorden tonen

AI-zichtbaarheid is geen vaste plek zoals een positie in Google. We stelden vijf maanden lang elke maand dezelfde vragen aan ChatGPT, Gemini en Perplexity voor twee klanten, samen 2.112 antwoorden. Hetzelfde bedrijf stond de ene maand in een kwart van de antwoorden en twee maanden later in meer dan de helft.

De cijfers komen niet van een toolbouwer en niet uit de Verenigde Staten. Het zijn onze eigen metingen met KreatixRadar voor Jobitex, een winkel en webshop in werkkledij en veiligheidsschoenen in Beerzel, en voor RentalTec, dat test- en meetapparatuur verhuurt in vier talen. Hieronder staat wat we zagen, ook wat tegenviel.

AI-antwoorden nagekeken

2.112

maandelijkse metingen, juni tot oktober

5

platformen: ChatGPT, Gemini en Perplexity

3

Belgische bedrijven

2

Hoe hebben we AI-zichtbaarheid gemeten?

Per bedrijf ligt er een vaste lijst vragen, geformuleerd zoals een klant ze stelt: “Waar werkkledij kopen provincie Antwerpen?” of “Where can I rent test and measurement equipment in Belgium?”. Elke vraag gaat elke maand drie keer naar elk platform, want een AI-assistent geeft niet altijd hetzelfde antwoord. De meting loopt telkens vanaf een verse account zonder geschiedenis, en de regio staat in de vraag zelf, omdat ChatGPT en Gemini je locatie niet standaard kennen.

Per antwoord tellen we of het bedrijf genoemd wordt, op welke plaats en met welke toon. Sinds juli kijkt een extra stap elke getelde vermelding na tegen de letterlijke tekst van het antwoord. Het is de meting achter ons werk rond GEO. Eén kanttekening vooraf: dit zijn twee bedrijven, geen marktonderzoek. Lees wat volgt als patronen die we zagen, niet als wetten.

Hoe stabiel is je plek in een AI-antwoord?

Je plek schommelt sterk, ook als je niets verandert. Jobitex werd in juni in 25% van de antwoorden genoemd, in juli in 32%, in augustus in 56%, in september in 42% en in oktober in 51%, telkens met dezelfde 20 vragen. Bij RentalTec ging het op de 31 vragen die sinds juni ongewijzigd lopen van 58% naar 49%, 57%, 62% en 63%.

Per vraag zijn de sprongen nog groter. “My OTDR broke, where can I quickly rent a replacement in Belgium?” noemde RentalTec in juni in 5 van de 9 antwoorden, in juli in 2, in augustus in 4, in september in 8 en in oktober in alle 9. De vijf Britse vragen samen gingen van 40% naar 7%, 22%, 22% en 29%, zonder dat er een woord aan de vragen veranderde.

Eén keer zelf iets vragen aan ChatGPT zegt dus weinig. Bij een van de twee bedrijven stelde iemand in augustus zelf enkele vragen aan Gemini en zag de eigen naam nergens opduiken, terwijl Gemini het bedrijf in de meting van juli in 55% van de antwoorden noemde. Dat kan allebei kloppen: andere vragen, een account met geschiedenis en toeval geven elk een ander beeld. Pas een vaste lijst vragen, meermaals gesteld en maand na maand herhaald, toont een lijn.

Lees ookHoe meet je of ChatGPT je bedrijf aanbeveelt?GEO en AI · 9 min lezen

Zeggen ChatGPT, Gemini en Perplexity hetzelfde?

Nee, en ze bewegen ook niet in dezelfde richting. Bij RentalTec won ChatGPT elke maand terrein: van 31 vermeldingen op 93 antwoorden in juni naar 51 in oktober. Perplexity ging de andere kant op, van 65 naar 52.

In Frankrijk was het verschil in oktober het scherpst. ChatGPT bleef stabiel (van 18 naar 19 vermeldingen), Gemini halveerde (van 20 naar 10) en Perplexity zakte van 13 naar 6. Bij Jobitex zie je het per vraag: op “Snickers werkbroeken kopen België” noemde Gemini de winkel in oktober in 3 van de 3 antwoorden en ChatGPT in geen enkel. Bij de vraag naar een Sievi-dealer was het omgekeerd: enkel ChatGPT noemde Jobitex.

Wie alleen ChatGPT opvolgt, ziet dus maar een deel. Dat een platform je vandaag noemt, zegt ook niets over de andere twee.

Neemt AI over wat op je website staat?

Ja, en soms letterlijk. Jobitex zette op 16 juni een FAQ-sectie online, net na de meting van die dag. Twee vragen die in juni in geen enkel antwoord een vermelding opleverden, braken in de meting daarna door.

We kunnen niet bewijzen dat dit volledig door de FAQ komt. De timing en het soort vraag wijzen wel sterk in die richting. Even belangrijk is wat niet bewoog: de FAQ mikte ook op productvragen zoals “Welke veiligheidsschoenen zijn het beste voor op de bouw?”, en die bleven van juli tot oktober op nul.

Een tweede voorbeeld is een claim. Op de homepage van Jobitex staat “grootste Sievi-dealer van de Benelux”. In september antwoordde ChatGPT op de vraag naar een Sievi-dealer:

Jobitex claimt de grootste Sievi-dealer in de Benelux te zijn.

ChatGPT, meting van september 2026

Die vraag scoort nog maar in 2 van de 6 antwoorden, maar wat er dan staat, is precies de zin van de site. Gemini deed in augustus hetzelfde met praktische details:

Jobitex heeft een atelier in Beerzel, op 15 minuten van Mechelen. Ze bedrukken en borduren T-shirts, polo’s, sweaters, hoodies, werkjassen.

Gemini, meting van augustus 2026

Het werkt ook in de andere richting: gebruikt een platform je site niet meer als bron, dan verdwijn je uit het antwoord. In september haalde Gemini rentaltec.com aan als bron in 20 Franse antwoorden, in oktober nog in 10. Het aantal vermeldingen van RentalTec in die antwoorden zakte mee van 20 naar 10. Bij Jobitex zagen we het omgekeerde: de vraag over Snickers stond in augustus en september op nul. In oktober noemde Gemini de winkel drie keer op drie, telkens met de werkbroekenpagina als bron. Die pagina diende in september in geen enkel antwoord als bron en in oktober 16 keer.

Op welke vragen maak je als kmo kans?

Op vragen waar jouw bedrijf zelf het antwoord is: wie verkoopt, verhuurt of doet dit in mijn regio. Op vragen naar het beste product winnen de fabrikanten en de grote webshops. Jobitex scoort op “beste winkel voor veiligheidsschoenen”, maar “Beste veiligheidsschoenen voor magazijnwerk” stond vier maanden op nul op beide platformen.

RentalTec toont hetzelfde in een andere sector. Vragen over huren en herstellen doen het goed: de 15 vragen over België en Europa haalden in oktober 81%. De twee Britse vragen over tweedehands apparatuur kopen leverden van juli tot oktober geen enkele vermelding op, 0 op 9 voor elk.

Hoe precies de vraag is, telt ook mee. “Waar kan ik meetapparatuur huren in België?” gaf RentalTec in 3 van de 9 antwoorden, tussen bedrijven voor landmeetkunde. Dezelfde vraag met “telecom testapparatuur” gaf 9 op 9. Klanten die weten wat ze zoeken, stellen de tweede vraag. Zeg op je site dus precies wat je doet en voor wie, in de woorden die je klant gebruikt.

Is elke stijging echte winst?

Nee. AI-antwoorden worden de ene maand langer en de andere korter, en een langer lijstje helpt iedereen. Toen Jobitex in augustus van 32% naar 56% sprong, noemden de antwoorden in totaal ook meer bedrijven: van 776 naar 1.015 vermeldingen, en bij Gemini van gemiddeld 6,0 naar 8,9 bedrijven per antwoord. Een deel van de sprong was dus lengte. In september noemden de antwoorden 6% minder bedrijven en zakte Jobitex 25%: dat was wel een echte terugval.

Hoe je telt, maakt ook veel uit. Sinds juli kijken we elke vermelding na tegen de letterlijke tekst van het antwoord. Met die strengere telling kwam de score van Jobitex voor juni op 25% in plaats van 35%. In augustus waren 3 van de 34 vermeldingen bij Gemini enkel een bronlink onder een algemene zin, geen aanbeveling. Een cijfer over AI-zichtbaarheid is pas iets waard als je weet hoe het geteld is.

Wat doe je hiermee voor je eigen bedrijf?

• Meet herhaald en op meer dan één platform. Eén test in ChatGPT is een momentopname. Hoe je dat zelf opzet, lees je in zichtbaarheid in ChatGPT meten.
• Zet letterlijk op je site wat je bent. Welke merken je verdeelt, welke regio je bedient, wat je in huis doet. AI neemt zulke zinnen over.
• Schrijf een FAQ voor de vragen waar jij het antwoord bent. “Wie doet dit in mijn regio” werkt, “wat is het beste product” veel minder.
• Kijk welke pagina’s als bron dienen. Een pagina die als bron wegvalt, is vaak het eerste teken dat je uit de antwoorden verdwijnt.

De stappen zelf, van bots toelaten tot vermeldingen op andere sites, staan in ons stappenplan om in de antwoorden van ChatGPT te komen. Wil je eerst begrijpen hoe AI-assistenten hun bronnen kiezen, begin dan bij wat generative engine optimization is.

Wil je weten hoe vaak AI jouw bedrijf noemt en op welke vragen je concurrenten wel opduiken? Dat meten we met KreatixRadar als onderdeel van GEO. Stel je vraag via de contactpagina, dan bekijken we samen welke vragen voor jouw bedrijf tellen.